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Guide de communication universel Extrait :  Plus qu’une accumulation d’illustrations remplaçant un à un des termes, le Guide de communication universel constitue un véritable système linguistique visuel qui vous permettra de vous faire comprendre dans tous les pays et dans toutes les langues. Le guide est divisé en huit grandes thématiques reliées à tout voyage. Au haut de chaque page, un thème spécifi que in- dique le contexte dans lequel sont utilisés les pictogrammes et les images qui s’y trouvent. Notez que les fl èches pointant vers certains ensembles de pictogrammes permettent de choisir le bon terme recherché et que certaines illustrations peuvent se retrouver sous plus d’un thème. Pour certains besoins courants (distributeur automatique de billets, café Internet, taxi…), voire pressants (toilettes, pharmacie, police…), utilisez les pictogrammes situés sur les rabats du guide. Enfi n, si vous ne trouvez pas dans le guide ce que vous souhaitez communiquer, les quelqu

Le sentiment d’abandon Se libérer du passé pour exister par soi-même Extrait : Ma pratique de psychanalyste m’a régulièrement, pour ne pas dire constamment, mise en contact avec l’abandon vécu ou craint par toutes les personnes que j’ai accompagnées, au fil des années, dans leurs doutes, leurs souffrances ou leur mal-être. De mon expérience clinique en ce domaine m’apparaissent trois principales observations. En premier lieu, tout patient porte fré- quemment en lui une souffrance d’abandon, même si elle revêt des qualifications diverses : sentiment, état ou angoisse d’abandon. Par ailleurs, toutes sortes de réalités différentes peuvent être pro- ductrices du sentiment d’abandon. Cependant, elles se relient très souvent à un vécu d’enfance dont les effets perdurent bien au-delà dans la vie adulte. Enfin, force est de constater la singularité de chaque histoire, de chaque vécu, de chaque souffrance et, pourtant, la présence d’un fond commun à tous, l’abandon, dont on peut se demander s’

Développez votre identité numérique Extrait : L'utilisation des réseaux sociaux est devenue indispensable pour contacter vos cibles. Il est difficile de passer la barrière de la secrétaire ou encore d'obtenir le numéro de téléphone de votre cible. Cependant, rien n'est plus facile que de le contacter sur les réseaux sociaux. Faut-il encore savoir quel réseau social utiliser. Nous vous invitons à vous rendre directement au chapitre 5 pour choisir le bon réseau. Ainsi, Linkedln sera plus efficace pour une cible anglophone que Viadeo. Facebook et Twitter pourront eux aussi en dire long sur la véritable influence de votre cible (fans, followers*, activité des pages ... ). Il est important de ne pas se focaliser uniquement sur les réseaux sociaux les plus connus. Comme nous allons le voir un peu plus tard dans ce cha- pitre, Samir a contacté et trouvé Christophe grâce à son blog professionnel. Ainsi, les blogs, les chroniques professionnelles ou la presse peuvent auss

Au secours, j'ai toujours faim! Extrait : Dans les régimes amaigrissants traditionnels, se débarrasser des kilos superflus passe nécessairement par une diminution de l’apport calorique. Or, dans le monde réel, cette approche est vouée à l’échec, car elle s’attaque aux symptômes plutôt qu’à la racine même du problème. Après avoir été privé durant quelques semaines de calories, votre organisme se rebelle. Vous êtes affamé, fatigué, et vous ressentez les effets de la privation. Si, sur une courte période, vous pouvez passer outre ces sensations désagréables, elles finissent toujours par avoir gain de cause en sapant votre motivation et votre volonté. Tôt ou tard, vous succombez à la tentation et, en un temps record, vous reprenez tout le poids perdu, voire davantage. Format : PDF Taille : 12 MB Langue : français  Passez à la page suivante pour le téléchargement Téléchargement : Le téléchargement est gratuit et facile disponible en Format pdf Cliquez ici pour

Cent Ans de Solitude Extrait : Une épopée vaste et multiple, un mythe haut en couleur plein de rêve et de réel. Histoire à la fois minutieuse et délirante d’une dynastie : la fondation, par l’ancêtre, d’un village sud-américain isolé du reste du monde ; les grandes heures marquées par la magie et l’alchimie ; la décadence ; le déluge et la mort des animaux. Ce roman proliférant, merveilleux et doré comme une enluminure, est à sa façon un Quichotte sud-américain : même sens de la parodie, même rage d’écrire, même fête cyclique des soleils et des mots. Cent Ans de solitude compte parmi les chefs-d’œuvre de la littérature mondiale du XXème siècle. L’auteur a obtenu le prix Nobel de littérature en 1982. Format : pdf Taille : 3 MB Langue : français Passez à la page suivante pour le téléchargement Téléchargement : Le téléchargement est gratuit et facile disponible en Format pdf Cliquez ici pour télécharger

IMMIGRATION  Un état des lieux à repenser Extrait : Images « choc», initiatives de l'Union Européenne, programmes radicaux de candidats ... La mobilité des migrants vers l'Europe, le sort de la plupart d'entre eux, dans sa violence, font aujourd'hui la « Une». Bousculant l'opinion publique, interpellant citoyens et politiciens dans leurs convic- tions et contradictions, forçant l'engagement des gouvernants de façon durable pour les collectivités concernées, l'immigration génère plus que jamais fantasmes, amalgames et simplifications, suscitant inquiétude voire rejet xénophobe. Pour éclairer l'actualité et nourrir un débat de société, Gérard A. Jaeger propose un essai sous forme de décryptage, à rebours des idées reçues, état des lieux du phénomène et mise en perspective historique des ressorts, enjeux et problématiques d'une réalité complexe Format : pdf Taille : 23 MB  Langue : français  Passez à la page suivante pour le téléchargement Tél

On la trouvait plutôt jolie Extrait :  Qu'est-ce qui ne va pas, Leyli ? Vous êtes jolie. Vous avez trois jolis enfants. Bamby, Alpha, Tidiane. Vous vous en êtes bien sortie. – Ce sont les apparences, tout ça. Du vent. Il nous manque l'essentiel. Je suis une mauvaise mère. Mes trois enfants sont condamnés. Mon seul espoir est que l'un d'eux, l'un d'eux peut-être, échappe au sortilège. Elle ferma les yeux. Il demanda encore : – Qui l'a lancé, ce sortilège ? – Vous. Moi. La terre entière. Personne n'est innocent dans cette affaire. " Format : pdf  Taille : 3 MB Passez à la page suivante pour le téléchargement Téléchargement : Le téléchargement est gratuit et facile disponible en Format pdf Cliquez ici pour télécharger

T’en souviens-tu, mon Anaïs ? Extrait : Je tiens la lettre entre mes mains. Gilbert Martineau m’a appelée il y a à peine cinq minutes. J’étais occupée à peindre dans l’atelier. Je dessinais des motifs géométriques sur des écorces de bouleau rappelant vaguement les écailles vernies d’une carapace de tortue. — M’selle Ariane ! a crié Martineau. Sur l’instant, je l’ai maudit, j’ai cru qu’il allait réveiller Anaïs. Elle dort juste au-dessus, dans sa chambre, mais tout s’entend dans cette maison où aucune porte ne ferme. Aujourd’hui, exceptionnellement, Anaïs ne passe pas la journée chez ses grands-parents. Ils ont un rendez-vous à Dieppe, une histoire de notaire, je crois. Format: pdf  Taille : 2 MB Langue : français  Passez à la page suivante pour le téléchargement Téléchargement :  Le téléchargement est gratuit et facile disponible en Format pdf Cliquez ici pour télécharger

Cousine K  Khadra Yasmina Extrait : Le temps passe et n'attend personne. Toutes les amarres du monde ne sauraient le retenir. Il n'a pas de port d'attache, le temps ; ce n'est qu'un coup de vent qui passe et qui ne se retourne pas. J'égrène l'instant machinalement. Comme l'horloge. Affichant l'heure sans m'attarder dessus. Je ne vis pas vraiment ; je ne fais qu'être là, quelque part ; une ornière sur un chemin, un nom sur un registre communal. Les nuages qui essaiment par-dessus la montagne, la brise musardant dans l'empuantissement, les mioches que déluré la rue et le braiment des ânes ne me divertissent pas. Je considère le bruit comme une agression, subis le regard des autres comme un viol, et me fait violence toutes les fois que j'ouvre ma fenêtre sur le village. Je n'aime pas les papillons. Pourtant, s'ils pouvaient se pousser un peu pour me frayer une place dans leur chrysalide, je leur donnerais mon âme m

LE BONHEUR N’ATTEND PAS Extrait : C’était la troisième fois de la semaine que la climatisation était en panne à l’Hospital de Clinicas, et la chaleur était si étouffante que les infirmières en étaient venues à défiler entre les lits avec des ventilateurs à piles pour rafraîchir les patients des soins intensifs. On en avait reçu un lot de trois cents dans un carton : c’était un homme d’affaires spécialisé dans l’import-export, reconnaissant d’avoir survécu à une attaque cardiaque, qui en avait fait don à l’hôpital. L’un des rares patients de l’établissement qui se sentait encore assez riche pour se permettre de faire des cadeaux. Les petits appareils en plastique bleu s’étaient cependant avérés aussi peu fiables que ses promesses de réapprovisionner l’hôpital en médicaments et en équipements. Dans les couloirs dégoulinants de la chaleur bruyante d’un été à Buenos Aires, on entendait retentir les jurons des infirmières, même les plus dévotes, qui tentaient désespérément de réanimer les v

FAIS DE TA VIE UN RÊVE, ET DE TON RÊVE UNE RÉALITÉ Extrait : Aujourd’hui il ne pleut pas, il ne fait même pas gris. Il y a du soleil, les nuages semblent découpés dans du carton blanc et collés sur un fond bleu ciel. Elle se sent un peu comme l’un d’eux. Un nuage mal collé dont un bout menace de se détacher. Elle regarde de nouveau droit devant elle. L’immeuble aux huisseries vertes est toujours là et elle a toujours l’impression qu’il va l’engloutir, avec sa porte grande ouverte qui lui évoque les mâchoires menaçantes d’un animal inconnu ou d’une gargouille sur une façade d’église. Les pieds de la jeune femme sont légèrement tournés vers l’intérieur, telles deux routes prêtes à se croiser avant de se séparer aussitôt. De la main droite, elle tient une cage de transport pour chats. De la gauche, une autre. Elle porte une veste rouge évasée sur les hanches et boutonnée jusqu’au cou, ainsi qu’un jean moulant gris, car elle aime quand même le gris. Une couleur qui a ses humeurs, comme les

Cinq leçons sur la psychanalyse Extrait :  Jetons maintenant un coup d’œil sur la façon dont les idées inconscientes du rêve se transforment en «contenu manifeste». J'appellerai «travail onirique» l'ensemble de cette opération. Elle mérite de retenir tout notre intérêt théorique, car nous pourrons y étudier, comme nulle part ailleurs, quels processus psychiques insoupçonnés peuvent se dérouler dans l'inconscient ou, plus exactement, entre deux systèmes psychiques distincts comme le conscient et l'inconscient. Parmi ces processus, il convient d'en noter deux: la condensation et le déplacement. Le travail onirique est un cas particulier de l'action réciproque des diverses constellations mentales, c'est- à-dire qu'il naît d'une association mentale. Dans ses phases essentielles, ce travail est identique au travail d'altération qui transforme les complexes refoulés en symptômes, lorsque le refoulement a échoué. Format : PDF  taille : 5 MB Langue : fra

A la lumière du petit matin Martin-Lugand, Agnès Extrait : Quatre ans. Quatre ans qu’ils étaient partis. Quatre ans que mes parents m’avaient laissée. Quatre ans que, en ce jour de fin février, je venais m’asseoir face à leur olivier, sur le banc en fer forgé que maman affectionnait tant. Quatre ans que je leur soufflais mon chagrin et ma colère. Mon pardon, aussi. Comment, au fond, en vouloir aux êtres les plus merveilleux qu’il m’ait été donné de rencontrer ? Je n’avais rien d’original, avec mon amour infini pour mes parents. J’entendais encore ma mère me répéter que j’étais leur petit miracle. Mes parents s’étaient follement aimés, se suffisant longtemps à eux-mêmes. Ils avaient malgré tout voulu agrandir leur bulle d’amour. La vie réservait des surprises ; bonnes ou mauvaises. Leur difficulté à avoir un enfant, loin de les séparer, les avait rapprochés. Ils entretenaient la légende selon laquelle c’était grâce à leur force que j’avais fini par pointer le bout de mon nez. Peu import

Nos résiliences Extrait : Notre vie avait-elle irrémédiablement basculé ? Ne serait-elle plus jamais comme avant ? Étrange, cette notion d'avant et d'après. Je sentais que nous venions de perdre quelque chose d'essentiel. Aucune projection dans l'avenir. Aucun espoir. Rien. Le vide. Une ombre planait désormais sur notre vie. Et j'avais peur. Mais cette peur, je devais la canaliser, l'étouffer, l'éloigner, je ne pouvais me permettre de me laisser engloutir." Format : pdf  Taille : 3 MB Langue : français Passez à la page suivante pour le téléchargement Téléchargement :  Le téléchargement est gratuit et facile disponible en format PDF Cliquez ici pour télécharger

L’Étranger Extrait : Narrateur de sa propre histoire, Meursault décrit avec un total détachement l'absurdité des actes de sa vie quotidienne, depuis l'annonce de la mort de sa mère jusqu'à l'acte définitif qu'il sera amené à commettre. Ce n'est qu'à l'heure de la mort que s'exprimeront sa passion de vivre et sa révolte. L'une des oeuvres majeures et des plus troublantes de la littérature du XXème siècle. Format : PDF Taille : 2 MB Langue : français  Passez à la page suivante pour le téléchargement Téléchargement :  Le téléchargement est gratuit et facile disponible en format PDF Cliquez ici pour télécharger

La vie est un roman Extrait :  La très discrète romancière de trente-neuf ans s’est vu décerner la prestigieuse récompense saluant chaque année un auteur pour l’ensemble de son œuvre. Atteinte de phobie sociale, détestant ouvertement la foule, les voyages et les journalistes, Flora Conway n’avait pas fait le déplacement à Prague ce mardi soir pour assister à la cérémonie qui s’est tenue dans les salons de l’hôtel de ville. C’est son éditrice Fantine de Vilatte qui s’est chargée de recevoir son trophée, une statuette en bronze à l’effigie de Franz Kafka assortie d’une récompense de 10 000 dollars. « Je viens d’avoir Flora au téléphone. Elle vous remercie chaleureusement. Ce prix lui fait particulièrement plaisir, tant l’œuvre de Kafka est pour elle une intarissable source d’admiration, de réflexion et d’inspiration », a assuré Mme de Vilatte. Ce prix, remis par la Franz Kafka Society en collaboration avec la municipalité de Prague, est décerné depuis 2001 par un jury international. Parm

Père riche Père pauvre Extrait :  En 1976, quand j'ai finalement obtenu mon diplôme de comptabilité de l'université d'État de la Floride, avec mention et parmi les meilleurs de ma classe, mes parents avaient atteint leur objectif : le couronnement suprême de leurs vies . Conformément à leur plan d'ensemble, je fus embauchée par une des huit plus importantes firmes de comptabilité au pays, et j'envisageai alors une longue car- rière suivie d'une retraite anticipée . Mon mari, Michael, eut un cheminement similaire . Nous sommes tous les deux issus de familles laborieuses aux ressources modestes, mais possédant de solides principes relativement au travail . Michael a également obtenu son diplôme avec mention, mais il a réussi ce tour de force à deux reprises : premièrement à titre d'ingénieur, puis, à la faculté de droit . Il fut rapidement recruté par une pres- tigieuse firme juridique de Washington, D.C ., spécialisée dans le domaine de la propriété industrie

Le dernier jour d'un condamné  Vector Hugo Extrait : Il n’y avait en tête des premières éditions de cet ouvrage, publié d’abord sans nom d’auteur, que les quelques lignes qu’on va lire : « Il y a deux manières de se rendre compte de l’existence de ce livre. Ou il y a eu, en effet, une liasse de papiers jaunes et inégaux sur lesquels on a trouvé, enregistrées une à une, les dernières pensées d’un misérable ; ou il s’est rencontré un homme, un rêveur occupé à observer la nature au profit de l’art, un philosophe, un poëte, que sais-je ? dont cette idée a été la fantaisie, qui l’a prise ou plutôt s’est laissé prendre par elle, et n’a pu s’en débarrasser qu’en la jetant dans un livre. » « De ces deux explications, le lecteur choisira celle qu’il voudra. » Comme on le voit, à l’époque où ce livre fut publié, l’auteur ne jugea pas à propos de dire dès lors toute sa pensée. Il aima mieux attendre qu’elle fût comprise et voir si elle le serait. Elle l’a été. L’auteur aujourd

Strategie de fidelisation Extrait : Comment concevoir et mettre en place une stratégie de fidélisation client efficace et rentable : Déjouer les pièges de la fidélisation induite Mieux comprendre le consommateur du XXIe siècle Concevoir la stratégie de fidélisation ad hoc pour une relation gagnant-gagnant Contrôler efficacement la satisfaction des clients Choisir les techniques qui permettent une opérationnalisation maximum Développer une relation de confiance durable avec les clients Cette nouvelle édition renouvelée et illustrée de plus de 60 études de cas, réunit tous les derniers résultats de la recherche marketing en fidélisation pouvant être utiles au professionnel. Elle a pour objectif de tirer les enseignements de la première grande vague de programmes de fidélisation des années 1990, afin de concevoir et mettre en place désormais une stratégie de fidélisation efficace ET rentable. " Alors que la fidélité client est identifiée comme un différenciateur concurrentiel, il res

La comptabilité de l'auto-entrepreneur: Toutes les obligations comptables, fiscales et sociales du micro-entrepreneur Extrait : Vous êtes auto-entrepreneur (appelé maintenant micro-entrepreneur) ou vous envisagez de le devenir. On vous a vanté la simplicité de ce statut… Mais ce n’est pas toujours facile de maîtriser la tenue d’une comptabilité, même allégée, de cerner les différentes formalités exigées par l’administration des impôts et les organismes sociaux. Si les termes de "livre chronologique des recettes", "franchise en base de TVA", "versement libératoire" ne vous sont pas franchement familiers, vous trouverez dans ce guide des réponses claires et détaillées à vos interrogations. Format : pdf  Taille : 2 MB Langue : français  Passez à la page suivante pour le téléchargement Téléchargement :  Le téléchargement est gratuit et facile disponible en format PDF Cliquez ici pour télécharger

L'Alchimiste Extrait :  Il se nommait Santiago. Le jour déclinait lorsqu’il arriva, avec son troupeau, devant une vieille église abandonnée. Le toit s’était écroulé depuis bien longtemps, et un énorme sycomore avait grandi à remplacement où se trouvait autrefois la sacristie. Il décida de passer la nuit dans cet endroit. Il fit entrer toutes ses brebis par la porte en ruine et disposa quelques planches de façon à les empêcher de s’échapper au cours de la nuit. Il n’y avait pas de loups dans la région mais, une fois, une bête s’était enfuie, et il avait dû perdre toute la journée du lendemain à chercher la brebis égarée. Il étendit sa cape sur le sol et s’allongea, en se servant comme oreiller du livre qu’il venait de terminer. Avant de s’endormir, il pensa qu’il devrait maintenant lire des ouvrages plus volumineux : il mettrait ainsi plus de temps à les finir, et ce seraient des oreillers plus confortables pour la nuit. Il faisait encore sombre quand il s’éveilla. Il regarda au-des

les anges de le seigneur Yasmina Khadra Extrait : Le soleil maintenant se retranche derrière la montagne. Quelques mèches sanguinolentes tentent vainement de s'agripper aux nuages. Elles s'effilochent et s'éteignent dans l'obscurité naissante. Au bas de la colline, le village s'apprête à se terrer. Dans les ruelles tortueuses, les bruits se sont atténués. Seule une bande de galopins continue d'écumer les recoins, aussi ardente qu'un essaim de frelons. Kada Hilal contemple sa cigarette d'un absorbeur d'air. De temps à autre, il essaye de dire quelque chose; tout de suite fils cou ploie d'un cran et un soupir lui échappe. Ô côté de lui, Jafer Wahab s'aperçoit que ses mains sont écorchées à force de tripoter les lacets de ses chaussures. Il s'adosse contre un caroubier, laisse son regard errer dans les champs puis, blasé, il ferme les yeux dans l'espoir de se soustraire à la désolation ambiante. Pourquoi tu viens pas avec moi

que serais-je sans toi guillaume musso pdf Extrait : Simplement te dire que, plusieurs fois, j'aurais aimé être un personnage de fiction. Parce que dans un roman ou dans un film, le héros aurait été moins maladroit pour faire comprendre à l'héroïne qu'elle lui plaisait vraiment, qu'il aimait parler avec elle et qu'il éprouvait quelque chose de spécial lorsqu'il la regardait. Un mélange de douceur ; de douleur et d'intensité. Une complicité troublante, une intimité bouleversante. Quelque chose de rare, qu'il n'avait jamais ressenti avant. Quelque chose dont il ne soupçonnait même pas l'existence. Simplement te dire qu'un après-midi, alors que la pluie nous avait surpris dans le parc et que nous avions trouvé refuge sous le porche de la bibliothèque, j'ai senti, comme toi je crois, ce moment de trouble et d'attraction qui, un instant, nous a déstabilisés. Ce jour-là, je sais que nous avons failli nous embrasser. Je n'ai pas franchi

les sirenes de Bagdad Extrait : Les sirènes de Bagdad comme les autres. Les habitués se comptent sur les doigts, des types classe ... Chez Madame Rachak, on est entre gens distingués. Sur trinque et sur échange des joints sans que ça dérape, si tu vois ce que je veux dire. Puis on se quitte, et ni vu ni connu. Quant aux filles, elles sont belles et inventives, des professionnelles. Si tu a bloqué pour une raison ou pour une autre, elles le restent d'aplomb en un tournemain. - Pas pour moi. Pourquoi dis-tu ça? À ton âge, je ne laissais pas un cul refroidir. Sa grossièreté me désarçonne. J'ai du mal à croire un érudit de son envergure capable d'une vulgarité aussi crasse. Le Dr Jalal est d'une trentaine d'années mon aîné. Dans mon village, depuis la nuit du temps, sur n'imagine pas ce genre de conversation devant plus âgé que soi. Une seule fois à Bagdad, alors que je me promenais avec un jeune oncle, quelqu'un à proféré un juron sur notre passage